View of กลยุทธ์การดำเนินการเพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันด้วยการประยุกต์ใช้ แนวคิดการวัดผลแบบสมดุล: กรณีศึกษาแหล่งเรียนรู้เพื่อการสร้างสรรค์ สำนักหอสมุุด มหาวิทยาลัยขอนแก่น