สิมะจารึก จ. 2006. ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อบริการห้องสมุดมหาวิทยาลัยขอนแก่น : User Satisfaction in Khon Kaen University Library. อินฟอร์เมชั่น ✍ Information. 13, 2 (Dec. 2006), 9.