เจริญ ว. (2011). ความพึงพอใจและความคาดหวังของผู้ใช้บริการที่มีต่อบริการสารสนเทศสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยบูรพา : Users’ satisfaction and expectation to information services of Burapha University Library . อินฟอร์เมชั่น ✍ Information, 18(1), 28. https://infojournal.kku.ac.th/index.php/information/article/view/155