เจริญ วงเดือน. ความพึงพอใจและความคาดหวังของผู้ใช้บริการที่มีต่อบริการสารสนเทศสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยบูรพา : Users’ satisfaction and expectation to information services of Burapha University Library . อินฟอร์เมชั่น ✍ Information, [S. l.], v. 18, n. 1, p. 28, 2011. Disponível em: https://infojournal.kku.ac.th/index.php/information/article/view/155. Acesso em: 2 oct. 2025.