เจริญ ว. (2011) “ความพึงพอใจและความคาดหวังของผู้ใช้บริการที่มีต่อบริการสารสนเทศสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยบูรพา : Users’ satisfaction and expectation to information services of Burapha University Library ”, อินฟอร์เมชั่น ✍ Information, 18(1), p. 28. Available at: https://infojournal.kku.ac.th/index.php/information/article/view/155 (Accessed: 2 October 2025).