เจริญ ว. ความพึงพอใจและความคาดหวังของผู้ใช้บริการที่มีต่อบริการสารสนเทศสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยบูรพา : Users’ satisfaction and expectation to information services of Burapha University Library . Information. 2011;18(1):28. สืบค้น ตุลาคม 2, 2025. https://infojournal.kku.ac.th/index.php/information/article/view/155