เจริญ วงเดือน. “ความพึงพอใจและความคาดหวังของผู้ใช้บริการที่มีต่อบริการสารสนเทศสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยบูรพา : Users’ Satisfaction and Expectation to Information Services of Burapha University Library ”. อินฟอร์เมชั่น ✍ Information 18, no. 1 (มิถุนายน 28, 2011): 28. สืบค้น ตุลาคม 2, 2025. https://infojournal.kku.ac.th/index.php/information/article/view/155.