การใช้สารสนเทศเพื่อการส่งเสริมสันติวัฒนธรรมของผู้นําชุมชนในพื้นที่เสี่ยง สี่อําเภอของจังหวัดสงขลา : Information use for peace culture promotion of community leaders in the vulnerable areas of Songkhla's four districts

Information use for peace culture promotion of community leaders in the vulnerable areas of Songkhla's four districts

Abstract

บทคัดย่อ 

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาบทบาทการส่งเสริมสันติวัฒนธรรมของผู้นําชุมชนในพื้นที่เสี่ยง 4 อําเภอ ของจังหวัดสงขลา 2) ศึกษากระบวนการแสวงหาสารสนเทศและการใช้สารสนเทศของผู้นําชุมชน และ 3) ศึกษาอุปสรรค หรือปัญหาที่ส่งผลต่อกระบวนการแสวงหาสารสนเทศและการใช้สารสนเทศเพื่อส่งเสริมสันติวัฒนธรรม ประชากรและ พื้นที่ในการศึกษาคือนายกองค์การบริหารส่วนตําบลและกํานันในพื้นที่อําเภอจะนะ อําเภอเทพา อําเภอนาทวีและอําเภอ สะบ้าย้อย ใช้การเก็บรวบรวมข้อมูลจากการสนทนากลุ่มและการสัมภาษณ์เชิงลึก 

ผลการศึกษามีดังนี้ (1) ผู้นําชุมชนมี 4 บทบาทในการส่งเสริมสันติวัฒนธรรม คือ 1) การแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง ซึ่งเป็นบทบาทที่ชัดเจนที่สุด 2) การป้องกันปัญหาความขัดแย้ง 3) การเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบจากปัญหาความขัดแย้ง และ 4) การติดตามและประเมินผลการจัดการความขัดแย้งซึ่งเป็นบทบาทที่ได้ปฏิบัติน้อยที่สุด (2) กระบวนการแสวงหา สารสนเทศเพื่อส่งเสริมสันติวัฒนธรรม พบว่า ผู้นําชุมชนที่มีความแตกต่างกันในตําแหน่งหน้าที่ ประสบการณ์ทํางานและ บทบาทในการส่งเสริมสันติวัฒนธรรม ไม่มีความแตกต่างกันในการคัดเลือกแหล่งสารสนเทศ คัดเลือกรูปแบบและเนื้อหา สารสนเทศ รวมถึงอุปสรรคในการเข้าถึงสารสนเทศ แหล่งสารสนเทศที่ผู้นําชุมชนเลือกใช้มากที่สุด คือ แหล่งบุคคล 

รูปแบบสารสนเทศที่ผู้นําชุมชนเลือกใช้คือ สื่อบุคคล สื่อสิ่งพิมพ์ เนื้อหาสารสนเทศที่เลือกใช้มีเนื้อหาเกี่ยวกับปัญหาที่ เกิดขึ้น และความรู้ทั่ว ๆ ไป วัตถุประสงค์ในการใช้สารสนเทศพบว่า ใช้สารสนเทศเพื่อแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง ป้องกัน ความขัดแย้ง เยียวยาผู้ที่ได้รับผลกระทบจากความขัดแย้ง และใช้เพื่อติดตามและประเมินผลการจัดการความขัดแย้ง และ (3) อุปสรรคและปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อกระบวนการแสวงหาสารสนเทศ 

ผู้นําชุมชนมีเวลาจํากัด