ความพึงพอใจและความคาดหวังคุณภาพชีวิตในงานปัจจุบันของบุคลากรมหาวิทยาลัยและ สํานักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

Satisfaction and expectations for quality of life in the current work of University staff and the Central Library, King Mongkut's University of Technology North Bangkok (KMUTNB)

บทคัดย่อ

          งานวิจัยนี้เป็นงานวิจัยเชิงสํารวจ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจและความคาดหวังคุณภาพชีวิตในงาน ปัจจุบันของบุคลากรมหาวิทยาลัยและสํานักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ ผลการวิจัย พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีตําแหน่งเป็นข้าราชการ อายุการทํางานมากกว่า 15 ปีขึ้นไป วุฒิการศึกษาระดับ ปริญญาตรี สังกัดคณะวิศวกรรมศาสตร์ ผลการสํารวจความพึงพอใจในงานของบุคลากรมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระ จอมเกล้าพระนครเหนือ พบว่าโดยภาพรวมความพึงพอใจในงานอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า มี ระดับความพึงพอใจอยู่ในเกณฑ์ปานกลางทั้งสิ้น โดยเรียงลําดับค่าเฉลี่ยจากมากไปหาน้อยได้ดังนี้ ด้านลักษณะงาน ด้าน เพื่อนร่วมงาน ด้านผู้บังคับบัญชา ด้านสิ่งตอบแทน และด้านความก้าวหน้า เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อพบว่าด้านลักษณะงาน ที่ปฏิบัติมีความเหมาะสมสอดคล้องกับความรู้ความสามารถ และด้านเพื่อนร่วมงานในเรื่องความสัมพันธ์ที่มีต่อหน่วยงาน 

ความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก 

สําหรับผลการสํารวจความคาดหวังคุณภาพชีวิตในงานปัจจุบันของบุคลากรมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้า พระนครเหนือ โดยภาพรวมพบว่า ความคาดหวังคุณภาพชีวิตในงานปัจจุบันอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นราย ด้านพบว่า มีระดับความคาดหวังอยู่ในเกณฑ์ปานกลางทั้งสิ้น โดยเรียงลําดับค่าเฉลี่ยจากมากไปหาน้อยได้ดังนี้ ด้านการ พัฒนาศักยภาพ และด้านความภูมิใจในองค์กร มีค่าเฉลี่ยเท่ากัน รองลงมาได้แก่ด้านสภาพที่ทํางานที่ถูกสุขลักษณะและ ปลอดภัย ด้านความก้าวหน้า และด้านภาวะอิสระจากงาน มีค่าเฉลี่ยเท่ากัน ด้านสังคมสัมพันธ์ ด้านผลตอบแทนที่ยุติธรรม และเพียงพอ และด้านลักษณะการบริหารงาน ตามลําดับ เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อพบว่าด้านการพัฒนาศักยภาพในเรื่องการ 

พัฒนาศักยภาพ และด้านความภูมิใจในองค์กร มีค่าเฉลี่ยเท่ากัน รองลงมา 

เมื่อพิจารณา 

ปฏิบัติงานสนุกกับงาน ด้านสังคมสัมพันธ์ 1 

ความสัมพันธ์คุ้นเคยกับผู้ร่วมงาน และด้านความภูมิใจในองค์การในเรื่องท่านมีความภูมิใจในการทํางานที่นี่ ความคาดหวัง คุณภาพชีวิตในงานปัจจุบันอยู่ในระดับมาก ในด้านความก้าวหน้าในเรื่องบุคลากรอาจถูกกลั่นแกล้งถูกโยกย้ายหรือถูกออก 

จากงานอย่างไม่เป็นธรรมความคาดหวังคุณภาพชีวิตในงานปัจจุบันอยู่ในระดับน้อย 

ข้อเสนอแนะที่บุคลากรต้องการให้มหาวิทยาลัยปรับปรุงมากที่สุดในเรื่องระบบการเลื่อนขั้นเลื่อนตําแหน่งควรมี 

ความชัดเจนและโปร่งใส