ความคิดเห็นและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อห้องสมุดคณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ปีงบประมาณ 2547

Opinion and Satisfaction of User toward the Faculty of Nursing Library, Khon Kaen University for Fiscal Year 2004

Abstract

นําเสนอบทความวิจัยเชิงพรรณนา ซึ่งศึกษาความคิดเห็นและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อห้องสมุด 

คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ในปีงบประมาณ 2547 กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยเป็นอาจารย์และนัก ศึกษาของคณะพยาบาลศาสตร์ จํานวน 282 คน ซึ่งได้กลุ่มตัวอย่างโดยวิธีการเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ (Accidental sampling) เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามที่ผู้วิจัยพัฒนาขึ้น วิเคราะห์ข้อมูลด้วย โปรแกรม SPSS for Windows โดยใช้ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า ความคิดเห็น ของผู้ใช้บริการต่อการดําเนินงานของห้องสมุดโดยภาพรวมอยู่ในระดับดี (1 = 4.24) ความพึงพอใจผู้ใช้บริการ (X = 4.22)