สิมะจารึก จีรภา. “ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อบริการห้องสมุดมหาวิทยาลัยขอนแก่น : User Satisfaction in Khon Kaen University Library”. อินฟอร์เมชั่น ✍ Information, vol. 13, no. 2, Dec. 2006, p. 9, https://infojournal.kku.ac.th/index.php/information/article/view/160.