จันทนราช บุรัสกร; แสนวา ศุมรรษตรา; พาวินันท์ ประภาส. ความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารประสบการณ์ลูกค้ากับความพึงพอใจ ของผู้ใช้บริการหอสมุดแห่งชาติ. อินฟอร์เมชั่น ✍ Information, [S. l.], v. 29, n. 2, p. 32, 2022. Disponível em: https://infojournal.kku.ac.th/index.php/information/article/view/35. Acesso em: 2 ต.ค. 2025.