ทิวะสิงห์ ส. (2002) “มาตรฐานการให้บริการที่เป็นเลิศ : ประสบการณ์จากการสัมมนา ”, อินฟอร์เมชั่น ✍ Information, 9(1-2), น. 1. Available at: https://infojournal.kku.ac.th/index.php/information/article/view/199 (สืบค้น: 2 ตุลาคม 2025).