จันทนราช บ., แสนวา ศ., และ พาวินันท์ ป., “ความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารประสบการณ์ลูกค้ากับความพึงพอใจ ของผู้ใช้บริการหอสมุดแห่งชาติ”, Information, ปี 29, ฉบับที่ 2, น. 32, ธ.ค. 2022, สืบค้น: 2 ตุลาคม 2025. [ออนไลน์]. Available at: https://infojournal.kku.ac.th/index.php/information/article/view/35