สิมะจารึก จีรภา. “ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยขอนแก่น ”. อินฟอร์เมชั่น ✍ Information, ปี 12, ฉบับที่ 1, มิถุนายน 2005, น. 6, https://infojournal.kku.ac.th/index.php/information/article/view/174.