นกแก้ว จุฑารัตน์, และคณะ. “กรอบวัฒนธรรมบริการของห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาของรัฐ : The Service Culture Framework of the Academic Libraries”. อินฟอร์เมชั่น ✍ Information, ปี 19, ฉบับที่ 2, สิงหาคม 2024, น. 1, https://infojournal.kku.ac.th/index.php/information/article/view/128.