ชุ่มอภัย นิติยา. “การรับรู้ข่าวสาร และความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อการประชาสัมพันธ์ของสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยขอนแก่น: The Users Perception and Satisfaction With Public Relations of Khon Kaen University Library”. อินฟอร์เมชั่น ✍ Information, ปี 26, ฉบับที่ 2, ธันวาคม 2019, น. 19, https://infojournal.kku.ac.th/index.php/information/article/view/101.