จันทนราช บุรัสกร, แสนวา ศุมรรษตรา, และ พาวินันท์ ประภาส. “ความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารประสบการณ์ลูกค้ากับความพึงพอใจ ของผู้ใช้บริการหอสมุดแห่งชาติ”. อินฟอร์เมชั่น ✍ Information 29, no. 2 (ธันวาคม 29, 2022): 32. สืบค้น ตุลาคม 2, 2025. https://infojournal.kku.ac.th/index.php/information/article/view/35.