ทิวะสิงห์ ส. มาตรฐานการให้บริการที่เป็นเลิศ : ประสบการณ์จากการสัมมนา . Information [อินเทอร์เน็ต]. 26 ธันวาคม 2002 [อ้างถึง 2 ตุลาคม 2025];9(1-2):1. Available at: https://infojournal.kku.ac.th/index.php/information/article/view/199