การพัฒนาสื่อประชาสัมพันธ์บริการห้องสมุดสําหรับจุดบริการข่าวสารห้องสมุดโดยใช้ เทคโนโลยีระบบจอสัมผัสสําหรับสํานักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น

Developing public relations media about library services via library information Kiosk by using touch screen technology for the Academic Resources Center, Khon Kaen University

Abstract

          การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาสื่อประชาสัมพันธ์บริการห้องสมุดสําหรับจุดบริการข่าวสารห้องสมุด โดยใช้เทคโนโลยีระบบจอสัมผัสสําหรับสํานักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ผู้วิจัยได้สร้างสื่อในรูปแบบสื่อประสม โดยใช้ โปรแกรมด้านกราฟิกทั้งภาพนิ่งและภาพเคลื่อนไหว ได้แก่ โปรแกรม Photoshop, Macromedia Authorware และ Macromedia Flash นําสื่อที่สร้างเสร็จแล้วมาให้บรรณารักษ์บริการสารสนเทศเพื่อการอ้างอิงและวิจัย พิจารณาออกแบบหน้าจอ เนื้อหา และ การนําเสนอความเหมาะสมของเสียงบรรยาย ความชัดเจนของภาพ ตัวอักษร เมนูการเลือกใช้งาน เพื่อนํามาปรับปรุงแก้ไข ข้อบกพร่องก่อนนําไปใช้จริง จากนั้นผู้วิจัยได้แก้ไขข้อบกพร่องของสื่อให้มีความสมบูรณ์ในรูปแบบที่เป็น Package file แล้วนําไปติดตั้งที่คอมพิวเตอร์สําหรับจุดบริการข่าวสารห้องสมุด โดยใช้เทคโนโลยีระบบจอสัมผัส ภายใต้โปรแกรมปิด- เปิดอัตโนมัติ (Autorun) กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ ได้แก่ ผู้ที่เข้ามาใช้บริการสํานักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ระหว่างเดือนตุลาคม ถึง ธันวาคม 2553 จํานวน 142 คน โดยวิธีการสุ่มแบบง่าย เครื่องมือที่ใช้ในการ วิจัย คือ สื่อประชาสัมพันธ์ บริการห้องสมุด แบบประเมินผลการใช้สื่อประชาสัมพันธ์บริการห้องสมุด สถิติที่ใช้ในการ วิเคราะห์ข้อมูลคือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 

ผลการวิจัยพบว่าการประเมินผลการใช้สื่อประชาสัมพันธ์บริการห้องสมุด โดยใช้เทคโนโลยีระบบจอสัมผัส ภาพรวม ทั้ง 3 ด้าน อยู่ในระดับดี ด้านที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด คือด้านเมนูหลัก รองลงมาคือ ด้านมัลติมีเดียและกราฟิก และด้านการใช้ ภาษา และความเข้าใจในเนื้อหา ตามลําดับ